Pravidlá používania služby nepriameho podania platobného príkazu
O nás
- Spoločnosťou GOPAY sa rozumie obchodná spoločnosť GOPAY s. r. o., so sídlom Planá 67, 370 01 České Budějovice, IČO: 260 467 68, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Českých Budějoviciach, oddiel C, vložka 11030. Rovnaký význam majú tiež pojmy, ako sú „my“, „nás“, „náš“, „naše“ a pod., ktoré sa používajú v týchto pravidlách. Spoločnosť GOPAY je inštitúciou elektronických peňazí, ktorá vydáva elektronické peniaze v zmysle § 4 českého zákona č. 370/2017 Zb., o platobnom styku, a prevádzkuje Platobný systém GoPay.
Preambula
- Tieto pravidlá používania služby NDPP-GoPay stanovujú povinnosti oboch strán vznikajúce v dôsledku používania tejto služby.
- Používanie služby NDPP-GoPay je podmienené Vaším súhlasom so súčasným využívaním služby SIÚ-GoPay podľa príslušných pravidiel, ako je uvedené ďalej.
Definície pojmov
- Platobnou bránou GoPay sa rozumie aplikácia na vykonávanie platobných transakcií s cieľom Vydať Elektronické peniaze či Platiť Elektronickými peniazmi, ktorá integruje jednotlivé platobné metódy a uľahčuje prevod peňažných prostriedkov do prostredia Platobného systému GoPay.
- NDPP pravidlami sa rozumejú tieto pravidlá využívania služby nepriameho dania platobného príkazu (alebo NDPP, tiež PIS – Payment Initiation Service) Platobným systémom GoPay. Vydavateľom NDPP pravidiel je spoločnosť GOPAY.
- SIÚ pravidlami sa rozumejú tieto pravidlá využívania služby informovania o platobnom účte (alebo SIÚ, tiež AIS – Account Information Service) Platobným systémom GoPay. Vydavateľom SIÚ pravidiel je spoločnosť GOPAY.
- PB podmienkami sa rozumejú podmienky používania Platobnej brány GoPay. Vydavateľom PB podmienok je Spoločnosť GOPAY.
- Zmluvnými podmienkami sa rozumejú podmienky, ktoré upravujú vznik aj zánik Zmluvy o vydávaní a využívaní Elektronických peňazí medzi nami a Vami ako držiteľom Elektronických peňazí, a taktiež záväzky oboch strán. Vydavateľom Zmluvných podmienok je Spoločnosť GOPAY.
- ZPS je zákon č. 370/2017 Zb., o platobnom styku, v aktuálnom znení.
- Pojmy s veľkým začiatočným písmenom, ktoré sa používajú v týchto NDPP pravidlách, majú význam definovaný buď v týchto NDPP pravidlách, PB podmienkach, alebo v Zmluvných podmienkach.
Pôsobnosť
- NDPP pravidlá stanovujú pravidlá, ktorými sa riadi využívanie služby nepriameho dania platobného príkazu Platobným systémom GoPay pre svojich Klientov (NDPP-GoPay).
Opis služby NDPP-GoPay
- Oprávnenie využívať službu NDPP-GoPay ako funkcionalitu Platobného systému GoPay Vám vzniká v okamihu, keď potvrdíte, že súhlasíte s týmito NDPP pravidlami.
- Služba nepriameho dania platobného príkazu (NDPP-GoPay) spočíva v tom, že spoločnosť GOPAY vykoná z Vášho poverenia prostredníctvom internetu danie platobného príkazu na prevod peňažných prostriedkov z Vášho platobného účtu na iný Vami určený účet.
- Služba NDPP-GoPay je určená najmä na úhradu platby za tovar či služby nakupované na internete, prípadne na dobitie Vášho osobného GoPay účtu.
- Spoločnosť GOPAY neprijíma peňažné prostriedky na vykonanie platobnej transakcie.
Využívanie služby NDPP-GoPay
- Beriete na vedomie a akceptujete, že služba NDPP-GoPay je iba jednou z funkcií Platobného systému GoPay a jej využitie je iba vecou Vášho slobodného výberu.
- Spoločnosť GOPAY sprístupní Vaše osobné bezpečnostné prvky iba Vám a tomu, kto ich vydal (spravidla Vaša banka).
- Beriete na vedomie a výslovne súhlasíte s tým, že údaje o Vás s výnimkou osobných bezpečnostných prvkov budú zdieľané s príjemcom platby. Rozsah zdieľaných údajov upravujú Pravidlá ochrany súkromia.
- Postup pri využívaní služby NDPP-GoPay je nasledujúci:
- Zakladáte platbu
- Dávate súhlas s využitím služby NDPP-GoPay
- Ak ste tu prvýkrát alebo ste po určité obdobie (spravidla 90 dní) nevyužili službu NDPP-GoPay ani SIÚ-GoPay, ste automaticky presmerovaní na stránky Vašej banky kvôli získaniu autentizačných údajov
- Vyberáte účet, z ktorého sa vykoná platba
- Vykonávate autorizáciu platby
- GOPAY bezprostredne po vykonaní krokov podľa odseku 6.4. odovzdá príkaz na vykonanie platobnej transakcie Vašej banke.
- Vaša banka potvrdí prijatie alebo odmietnutie platobného príkazu.
- Po prijatí platobného príkazu Vašou bankou:
- Nie je možné odvolať platobný príkaz
- Sú Vám poskytnuté informácie umožňujúce identifikovať platobnú transakciu
- Je Vám poskytnutá informácia o sume platobnej transakcie
- Je Vám poskytnutá informácia o stave platby
- Poplatok za službu NDPP-GoPay je uvedený v Sadzobníku poplatkov, ak nie je dojednané inak.
- Beriete na vedomie, že znášate stratu vzniknutú z neautorizovanej platobnej transakcie:
- Do výšky zodpovedajúcej 50 eurám, ak bola táto strata spôsobená použitím zneužitých osobných bezpečnostných prvkov
- V plnom rozsahu, ak bola táto strata spôsobená Vaším podvodným konaním alebo úmyselným porušením či hrubou nedbalosťou
- Zodpovednosť za neautorizovanú platobnú transakciu okrem prípadov podľa odseku 6.9. nesie Vaša banka. Zároveň tak nesie Vaša banka zodpovednosť za nesprávne vykonanie platobnej transakcie, ktorá bola vykonaná v rozpore s platobným príkazom, ktorý ste prostredníctvom služby NDPP-GoPay podali.
- Reklamáciu neautorizovanej alebo nesprávne vykonanej platobnej transakcie podávate vo svojej banke bez zbytočného odkladu, ako ste sa o nej dozvedeli, najneskôr však do 13 mesiacov odo dňa, kedy bola príslušná suma odpísaná z Vášho bankového účtu.
Bezpečnostné opatrenia
- Službu NDPP-GoPay môžeme dočasne deaktivovať v prípadoch, keď nadobudneme podozrenie na neoprávnené alebo podvodné použitie platobného prostriedku alebo Vašich osobných bezpečnostných prvkov.
- Zároveň tak môže dôjsť k pozastaveniu tejto služby v ostatných prípadoch, ktoré zakladajú rozpor so Zmluvnými podmienkami alebo pri porušení Bezpečnostných pravidiel.
Obmedzenie dostupnosti služieb
- Služba NDPP-GoPay nie je dostupná pri prevádzkových výpadkoch alebo plánovaných servisných prestávkach.
Záverečné ustanovenia
- Sme oprávnení jednostranne meniť NDPP pravidlá podľa pravidiel a podmienok stanovených v tomto článku. S týmto oprávnením súhlasíte.
- NDPP pravidlá sú vydávané v elektronickej podobe a sú prístupné na našich webových stránkach.
- Tu neupravené ustanovenia NDPP pravidiel sa ďalej riadia ZPS a Zmluvnými podmienkami.
- So spormi, ktoré prípadne vzniknú medzi nami a Vami pri využívaní služby NDPP-GoPay, sa môžete obrátiť aj na Finančného arbitra Českej republiky (český zákon č. 229/2002 Zb. v platnom znení), so sídlom na adrese Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1. Vaše právo obrátiť sa na súd tým nie je dotknuté, pričom spory zo Zmluvy sa pojednávajú a rozhodujú pred súdmi v Českej republike, ak donucujúcimi právnymi predpismi nie je vyžadované inak. Spory medzi Vami a nami je možné riešiť aj prostredníctvom mediácie podľa českého zákona č. 202/2012 Zb., o mediácii.
- Orgánom dohľadu nad našou činnosťou je Česká národná banka, so sídlom Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, Česká republika. Máte právo sa na tento orgán dohľadu obrátiť so sťažnosťou.
- Za škodu (ujmu) spôsobenú porušením týchto NDPP pravidiel, a ak ste registrovaním používateľom Platobného systému GoPay aj PB podmienok, Zmluvných podmienok alebo Bezpečnostných pravidiel, zodpovedáte bez ohľadu na zavinenie.
- NDPP pravidlá nadobúdajú účinnosť dňom 1. 4. 2021.