Jak přidám e-mail zákaznické podpory mého e-shopu?

Nastavení kontaktního e-mailu na váš e-shop je velmi snadné. 

Podívejte se, jak na to.

Kde využijete kontaktní e-mail na e-shop?

E-mail na vaši zákaznickou podporu se bude propisovat ve stavových e-mailech platby. Jedná se o automatický e-mail, který zákazníka informuje o stavu platby. Pokud se z nějakého důvodu zákazníkovi platba nepodaří, bude vás moct kontaktovat na uvedeném emailu s prosbou o pomoc. 

Kde si e-mail nastavíte?

1) Přihlaste se do vašeho obchodního účtu.

2) Na kartě Nastavení vyberte záložku E-shopy. 

3) Ze seznamu akcí vyberte možnost Nastavení kontaktního e-mailu pro zákazníky.

4) Zadejte e-mail vaší zákaznické podpory nebo e-mail, na který vás může zákazník kontaktovat..