Může mi e-shop naúčtovat dodatečný poplatek za online platbu?

Dodatečným poplatkem za platbu se rozumí navýšení konečné ceny v posledním kroku objednávky, kdy dojde k výběru platební metody a vyvolání platební brány. Může se jednat o poplatek ve výši několik korun. 

Tuto praktiku zakazujeme v našich obchodních podmínkách. Rovněž je zakazují karetní asociace (Visa, Mastercard), jejichž pokyny jsme povinni se řídit. 

Ve většině případů, kdy provádíte platbu přes GoPay platební brány, byste se neměli s dodatečným poplatkem za platbu setkat. Pokud ano, není to tak správně a je to proti našim obchodním podmínkám.