Vyžádání doplňujících osobních údajů k platbě

Pro zajištění dodatečné bezpečnostní kontroly realizovaných plateb, lze ze strany systému GoPay v rámci platebního procesu využít funkci vyžádání podrobných osobních údajů platícího klienta.

Jedná se o následující volitelná nastavení údajů:

Jméno a příjmení - klient v platebním procesu na platební bráně musí uvést své jméno a příjmení.

Adresa bydliště - klient v platebním procesu na platební bráně musí uvést bydliště.

Telefonní číslo - klient v platebním procesu na platební bráně musí uvést své telefonní číslo, na které mu bude doručena potvrzovací sms s kódem. Takto získaný kód následně zadá v platebním procesu.

V platebním procesu je již obsažena povinná kontrola v zadání e-mailové adresy platícího klienta. Na tuto adresu jsou následně doručeny detaily o provedené platbě.

Veškeré zadané údaje platícím klientem jsou evidovány a uchovávány v sytému GoPay.  Dále je možné využít nastavení limitu pro provedení omezeného počtu plateb za 24 hodin. Tento limit je uplatněn na unikátní hodnotu parametru. Limit je možno nastavit pro parametry:

  • Telefonní číslo klienta
  • E-mailová adresa klienta
  • IP adresa klienta

V případě, že klient naplní limit provedených plateb za 24 hodin, systém neumožní další platbu provést do vypršení 24 hodin od první provedené platby. Limit je tedy uvolňován postupně vždy za 24 hodin od následující provedené platby.

Pro nastavení funkcí zadání osobních údajů v platebním procesu a nastavení limitů plateb za 24 hodin je potřeba kontaktovat podporu platební brány GoPay na e-mailové adrese podpora@gopay.cz. V rámci žádosti prosím do předmětu uveďte vaše evidenční číslo nebo název prodejního místa a funkci, o jejíž nastavení máte zájem. Ohledně nastavení služby vás budeme obratem kontaktovat.

Pomohl Vám tento článek?:

Nenašli jste, co hledáte?

Kontaktujte pracovníka podpory