Proces identifikace Klienta

V tomto článku se dozvíte, jak se můžete u GoPay identifikovat, proč je identifikace nutná a co se stane, když ji neprovedete.

Jak se můžete identifikovat?

1. Osobně

  • v provozovně GoPay (IGY office centrum, 6. patro, Pražská 1247/24, 370 04, České Budějovice)
  • se zástupcem GoPay v Praze nebo Bratislavě.

Identifikaci provedete osobně se zástupcem GoPay.

Jak na to?

2. Vzdáleně prostřednictvím Veřejné listiny o identifikaci

Identifikaci provedete prostřednictvím tzv. Veřejné listiny o identifikaci, kterou nám po vystavení úřední osobou zašlete poštou.

Jak na to?

  • Nechte si vystavit Veřejnou listinu o identifikaci a její originál nebo ověřenou kopii nám včetně všech příloh pošlete poštou.

Mezi úřední osoby, které mohou vystavit Veřejnou listinu o identifikaci, patří:

  • kontaktní místa veřejné správy - Czechpoint,
  • krajský nebo obecní úřad obce s rozšířenou působností,
  • notář.

Více informací najdete v článku Vzdálená identifikace prostřednictvím Veřejné listiny o identifikaci.

3. Vzdáleně přes internet

Identifikaci zpracujeme v GoPay na základě ověřovací platby z vašeho bankovního účtu a fotografií dokladů, které nám pošlete e-mailem.

Jak na to?

  • Zašlete ověřovací platbu na bankovní účet GOPAY s variabilním symbolem vašeho ID obchodního účtu.
  • Na gopay@gopay.cz pošlete:
    • oboustrannou kopii občanského průkazu jednatele / jednatelů,
    • oboustrannou kopii dalšího identifikačního dokladu (pas, řidičský průkaz) jednatele / jednatelů,
    • printscreen nebo scan výpisu z bankovního účtu, který je v systému registrován a který je veden na vaši společnost.

Více informací najdete v článku Vzdálená identifikace přes internet.

Jaké dokumenty k identifikaci potřebujete?

K osobní identifikaci potřebujete:

Ke vzdálené identifikaci prostřednictví Veřejné listiny potřebujete:

  • Veřejná listina o identifikaci fyzické osoby (v případě, kdy s GoPay spolupracujete jako fyzická osoba),
  • Veřejná listina o identifikaci právnické osoby (v případě, kdy s GoPay spolupracujete jako právnická osoba),
  • průkaz totožnosti,
  • výpis z obchodního rejstříku,
  • ověřenou plnou moc (v případě zmocněnců).

Ke vzdálené identifikaci přes internet potřebujete:

  • oboustrannou kopii občanského průkazu jednatele / jednatelů,
  • oboustrannou kopii dalšího identifikačního dokladu (pas, řidičský průkaz) jednatele / jednatelů,
  • printscreen nebo scan výpisu z bankovního účtu, který je v systému registrován a který je veden na vaši společnost.

Kdo se musí identifikovat?

Identifikaci musí provést osoby, které s GoPay podepsaly smlouvu.

Proč je identifikace nutná?

Povinnost identifikovat své klienty nám ukládá zákon č. 253/2008 Sb.

Identifikaci musíme získat v situacích, kdy:

  • váš obrat realizovaný prostřednictvím GoPay překročí 250 EUR,
  • zůstatek na vašem GoPay účtu převýší 250 EUR,
  • budete chtít vyúčtovat z vašeho GoPay účtu více než 100 EUR.

Co se stane, když identifikaci neprovedete?

Pokud neprovedete identifikaci po překročení výše uvedených limitů, pozastavíme na vašem obchodním účtu vyúčtování.

Platební brána zůstane v plném provozu. Po provedení identifikace vyúčtování obnovíme.

Tip GoPay: Pozor na nejčastější chyby při identifikaci


1. Veřejnou listinu o identifikaci musí vystavit úřední osoba
Nestačí, když Veřejnou listinu vytisknete a pošlete nám ji s úředně ověřeným podpisem.

Pro uznání identifikace je nutné, aby Veřejnou listinu vystavila oprávněná úřední osoba.

Jde o:

  • notáře,
  • krajský nebo obecní úřad obce s rozšířenou působností,
  • kontaktní místa veřejné správy - CzechPoint.

2. Pouhé vyplnění a podepsání identifikačního formuláře nestačí
Identifikační formulář slouží ke zpracování identifikace při osobním setkání se zástupcem GoPay.

Bez podpisu našeho zástupce nemůžeme identifikační formulář pro zpracování identifikace uznat.

3. Jako povinnou osobu uvádějte GOPAY s.r.o.
Chybou je za povinnou osobu označit vaši firmu.

4. Uvádějte správný účel identifikace
Doporučujeme jako účel identifikace uvádět následující text:
Splnění povinnosti identifikace vyplývající z ustanovení §7 zákona č. 253/2008 Sb.

Pomohl Vám tento článek?:

Nenašli jste, co hledáte?

Kontaktujte pracovníka podpory