Jak dobiji GoPay účet?

Zůstatek GoPay účtu nabijte bankovním převodem. Jak na to?

Pro navýšení zůstatku vašeho GoPay účtu zadejte ve vaší bance platební příkaz se specifickými údaji. Ty získáte v GoPay účtu.

Tip GoPay:
Přijetí platby na GoPay účet je dle aktuálního sazebníku GoPay zdarma.

Platby v rámci jedné banky bychom měli obdržet v rámci téhož dne, nejpozději následující pracovní den v ranních hodinách. Zpracování mezibankovního převodu trvá 1 až 3 pracovní dny.

1. Vygenerujte si platební údaje z vašeho GoPay účtu. Přihlaste se do vašeho účtu a přejděte do sekce “Účty”. Klikněte na označený symbol + u požadovaného měnového účtu.

2. Zvolte bankovní účet, ze kterého budete platbu odesílat a požadovanou částku k dobití. Po zvolení bankovního účtu a zadání částky klikněte na “zobrazit platební instrukce”.

3. Proveďte bankovní převod dle instrukcí k dobití. Nebo naskenujte ve vaší bankovní aplikaci QR kód - ten platební údaje vyplní za vás.

Tip GoPay:
Pokud platbu zašlete bez variabilního symbolu nebo bude variabilní symbol chybný, platba bude automaticky vrácena zpět na účet odesílatele. Pokud hradíte např. z přepážky nebo České pošty a uvedete chybný variabilní symbol, kontaktujte podporu GoPay pro dohledání a přiřazení či vrácení platby. Pro přiřazení či vrácení platby si připravte kopii dokladu o platbě a GoID GoPay účtu (variabilní symbol platby) nebo e-mailovou adresu, na kterou máte GoPay účet registrovaný.